Pemberitahuan Privasi Platform mob77

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mob77 dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di mob77 berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan mematuhi standar perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi. Setiap data pribadi yang Anda berikan kepada kami dienkripsi, disimpan dengan aman, dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah kami jelaskan di bawah ini.

Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda hanya ketika diperlukan untuk memberikan layanan mob77, memproses pembayaran Anda, memverifikasi identitas Anda sesuai dengan peraturan lokal, dan melindungi akun Anda dari penipuan. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan data Anda dengan penyedia layanan yang bekerja sama dengan kami untuk memproses pembayaran, menyimpan data, atau memberikan dukungan pelanggan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, atau jika Anda ingin mengakses, mengubah, atau menghapus data Anda, hubungi tim privasi kami melalui halaman kontak kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan hukum yang berlaku.

Data yang Kami Kumpulkan di mob77

Ketika Anda membuat akun di mob77, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat tinggal Anda. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan memverifikasi identitas Anda sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang lokal. Kami juga mengumpulkan tanggal lahir Anda untuk memastikan bahwa Anda memenuhi persyaratan usia minimum untuk menggunakan layanan kami.

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda. Untuk e-wallet seperti DANA, e-wallet, mobile banking, dan local payment, kami menerima konfirmasi transaksi dari penyedia pembayaran. Untuk transfer bank virtual melalui online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment, kami menerima detail rekening virtual Anda dan informasi transfer. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau informasi pembayaran sensitif lainnya di server kami — semua data pembayaran diproses melalui gateway pihak ketiga yang tersertifikasi.

Kami juga mengumpulkan data tentang aktivitas Anda di mob77, termasuk permainan yang Anda mainkan, taruhan yang Anda tempatkan, dan hasil dari setiap sesi. Data ini disimpan dalam riwayat akun Anda dan digunakan untuk memberikan laporan transaksi yang akurat, mendeteksi aktivitas penipuan, dan meningkatkan layanan kami. Kami menggunakan teknologi cookie dan pelacakan serupa untuk memahami bagaimana Anda menggunakan platform kami dan untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.

Verifikasi Identitas dan Dokumen KYC

Sebagai bagian dari proses Know Your Customer (KYC) kami, kami meminta Anda untuk memberikan salinan dokumen identitas resmi seperti kartu identitas nasional, paspor, atau surat izin mengemudi. Kami juga meminta bukti alamat seperti tagihan utilitas atau surat dari lembaga pemerintah. Dokumen-dokumen ini digunakan untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang Anda klaim dan bahwa Anda tinggal di alamat yang Anda berikan kepada kami.

Semua dokumen KYC disimpan dalam database terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh personel mob77 yang berwenang. Kami tidak pernah membagikan dokumen-dokumen ini kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali jika diperlukan oleh hukum atau peraturan lokal. Dokumen-dokumen ini disimpan selama periode yang diperlukan oleh hukum dan kemudian dihapus secara aman.

Penggunaan Data Pribadi Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut: memberikan layanan mob77 kepada Anda, memproses deposit dan penarikan Anda, memverifikasi identitas Anda, mendeteksi dan mencegah penipuan, mematuhi peraturan lokal, dan meningkatkan layanan kami. Kami juga dapat menggunakan data Anda untuk menghubungi Anda tentang pembaruan akun, promosi, atau perubahan kebijakan kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dengan mengubah preferensi email Anda di pengaturan akun Anda.

Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk membuat keputusan otomatis yang secara signifikan mempengaruhi Anda, seperti penolakan akses atau pembatasan layanan, tanpa memberikan kesempatan kepada Anda untuk meninjau dan menantang keputusan tersebut. Jika kami mendeteksi aktivitas yang mencurigakan di akun Anda, kami akan menghubungi Anda untuk memverifikasi aktivitas tersebut sebelum mengambil tindakan apa pun.

Penyimpanan Data dan Lokasi Server

Data pribadi Anda disimpan di server yang berlokasi di berbagai yurisdiksi, termasuk di luar Indonesia. Dengan menggunakan mob77, Anda setuju bahwa data Anda dapat disimpan dan diproses di lokasi-lokasi ini. Kami memilih penyedia penyimpanan data yang mematuhi standar keamanan internasional dan memiliki kebijakan privasi yang ketat. Kami juga memiliki perjanjian pemrosesan data dengan semua penyedia pihak ketiga yang menjamin bahwa data Anda dilindungi dengan standar yang sama seperti yang kami terapkan.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode yang diperlukan oleh hukum setelah Anda menutup akun Anda. Untuk data transaksi, kami menyimpannya selama periode yang diperlukan oleh peraturan anti-pencucian uang lokal, biasanya lima tahun atau lebih. Setelah periode penyimpanan berakhir, kami menghapus data Anda secara aman atau menganonimkannya sehingga tidak dapat diidentifikasi kembali.

Hak Anda dan Kontrol Data di mob77

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, dan menghapus data pribadi Anda yang disimpan oleh mob77. Untuk mengakses data Anda, masuk ke akun Anda dan navigasikan ke bagian pengaturan privasi. Di sana, Anda dapat melihat informasi pribadi apa yang kami simpan tentang Anda dan mengubahnya jika diperlukan. Jika Anda ingin menghapus akun Anda dan semua data yang terkait dengannya, hubungi tim dukungan kami dan kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

Kami juga memberikan Anda kontrol atas bagaimana kami menggunakan data Anda untuk komunikasi pemasaran. Anda dapat memilih untuk tidak menerima email pemasaran dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" di email kami atau dengan mengubah preferensi email Anda di pengaturan akun Anda. Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima cookie pelacakan dengan mengubah pengaturan browser Anda, meskipun ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur mob77.

Kami di mob77 percaya bahwa privasi adalah hak fundamental dan kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda dengan standar keamanan tertinggi.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di mob77. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, seperti bahasa yang Anda pilih atau item yang Anda lihat terakhir. Kami menggunakan cookie untuk tujuan-tujuan berikut: mempertahankan sesi login Anda, mengingat preferensi Anda, menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform kami, dan memberikan iklan yang dipersonalisasi.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau untuk diperingatkan ketika cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda menolak cookie, beberapa fitur mob77 mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami juga menggunakan web beacon dan pixel pelacakan untuk mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami dan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan email kami.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang berlaku. Jika kami membuat perubahan signifikan pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di akun Anda. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap mob77 setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui. Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, hubungi kami melalui halaman pemberitahuan hukum kami atau kunjungi FAQ kami. Anda juga dapat menghubungi kami tentang taruhan sportsbook di Piala AFF atau permainan live-dealer kami kapan saja.